Envío y Entrega
Última actualización: 13/07/2026 En Nora & Iker Barcelona nos esforzamos por entregarte tu pedido de la forma más rápida y correcta posible. A continuación encontrarás toda la información sobre nuestra política de envío y entrega.
1. Tiempo de procesamiento (dispatch)
Los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días laborables. Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un código de seguimiento por correo electrónico.
2. Plazo de entrega
Tras el procesamiento, el tiempo medio de envío es de 1 a 7 días laborables, según tu ubicación. Ten en cuenta que la entrega puede sufrir retrasos durante períodos de alta demanda, festivos o debido a trámites aduaneros.
3. Método de envío y origen
Para reducir el desperdicio y disminuir las emisiones de CO₂, enviamos directamente desde nuestro proveedor en China. Por ello, dependiendo del país de entrega, pueden aplicarse gastos de aduana. Nuestro socio de envío es Correos.
4. Gastos de envío
Los gastos de envío se muestran al finalizar la compra y dependen del peso, el destino y el tipo de envío elegido.
5. Seguimiento del pedido — responsabilidad de la clienta
- La clienta es responsable de hacer seguimiento del código de tracking a través de nuestro sitio web y del enlace facilitado por correo electrónico.
- La clienta debe comprobar si el paquete se entrega en su domicilio o en un punto de recogida, y recogerlo allí si es necesario.
- ¿La entrega tarda más de lo esperado o hay algún problema? Envía siempre primero un correo electrónico a info@noraikerbarcelona.com, en lugar de abrir directamente un contracargo o reembolso.
6. Responsabilidad en el envío
- Si la información de seguimiento indica que el paquete ha sido entregado, la responsabilidad recae en la clienta.
- Verifica cuidadosamente tu dirección; los errores deben notificarse dentro de las 24 horas posteriores al pedido, a través de info@noraikerbarcelona.com.